MYSOLARPREMIUM
Sitio web: Moment Energia — momentenergia.com
Titular jurídico y vendedor: MOMENT ENERGIA CATALUÑA, S.L.
CIF: B06887285
Última revisión del paquete: 12/08/2026
Zona de entrega
La tienda realiza ventas online con entrega ordinaria en Península.
Plazos y gastos
El plazo ordinario de entrega es de 48/72 horas en Península. Los gastos que cobre Moment Energia se mostrarán durante el proceso de compra según producto, destino, disponibilidad y modalidad de transporte.
Seguimiento
Cuando el transportista o sistema de pedidos ofrezca seguimiento, se facilitará al cliente por los canales disponibles.
Incidencias
Si un envío presenta daños exteriores, falta de bultos o cualquier incidencia visible, se recomienda dejar constancia ante el transportista y comunicarla a administracion@momentenergia.com lo antes posible.
Esta recomendación no limita los derechos legales del consumidor por falta de conformidad.
Dirección incorrecta o entrega imposible
El cliente debe facilitar una dirección correcta y accesible. Si una entrega no puede realizarse por datos erróneos imputables al cliente o por ausencia reiterada, se contactará para acordar la solución y se aplicarán únicamente los costes adicionales que resulten legalmente exigibles y hayan sido debidamente informados.